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宏云浩海秉承“以客户为中心”的服务理念，“为客户创造价值”为宗旨，协助客户提高互联网效益、树立企业竞争优势，为企业提供全方位的互联网咨解决方案。让我们的客户在任何时候、任何地方，都能轻松享受互联网营销的最新成果，成为最具竞争力的企业之一。
服务包含内容：
1. 为客户提供专业外拍一次。
2. 提供产品后台升级服务
3. 可根据客户需要，开放平台做深入开发。
4. 免费为客户提供设计指导，如BANNER 设计等
5. 服务监控： 7x24小时的即时监控系统，确保系统平稳、安全和高效运行 6. 定期互联网信息培训学习
7. 每月以邮件方式提供行业知识和产业发展信息，为企业互联网决策提供依据。
客户购买服务后，我方将及时生产，同时保障系统安全可靠地运行，及时修复出现的故障，准时告知服务进度。对客户的承诺负责，“急客户所需，想客户所想”。
采取的服务方式为：
定期上门拜访：每月上门拜访一次，解决客户的在网络产品使用的问题。同时告知客户互联网最新动态和技术发展信息。
用户面对面培训：1年（52个周）用户培训包括对用户适应系统需要进行的操作使用培训、网页修改培训、数据库管理培训、电子商务常识培训，后台维护，访问数据分析，邮箱使用设置等。
电话支持：售后服务热线400-622-6631，为客户提供售后服务。
在线服务：在线为用户提供服务支持，及时解答客户疑问。
